Do you have questions?
Our FAQ has the answers – from A for Anonymity to Z for Two-Factor Authentication.
¿Es pollxpress la solución adecuada para mi organización?
Sí. pollxpress está diseñado para asociaciones, cámaras, universidades, empresas, fundaciones, ONG y cualquier organización que necesite votaciones en línea seguras y transparentes. Es adecuado tanto para pequeños comités como para grandes asambleas con miles de participantes.
¿Puede utilizarse pollxpress para reuniones del consejo, de accionistas o de miembros?
Sí. pollxpress está diseñado para todo tipo de decisiones organizativas formales, incluidas asambleas de miembros, juntas de accionistas, elecciones de consejos, votaciones de comités y conferencias de delegados.
¿Por qué elegir pollxpress en lugar de una herramienta de encuestas genérica?
pollxpress ha sido desarrollado específicamente para elecciones seguras y decisiones formales. A diferencia de las plataformas de encuestas generales, se centra en la autenticación de votantes, la integridad electoral, los procesos transparentes y una documentación fiable.
¿Qué tipos de votaciones admite pollxpress?
Desde simples votaciones de sí/no hasta elecciones complejas con varios candidatos y rondas de votación. Puede configurar elecciones por listas, preguntas de opción múltiple, elecciones de consejos y muchos otros formatos.
¿Admite pollxpress elecciones jurídicamente vinculantes?
Sí. pollxpress está diseñado específicamente para votaciones y elecciones formales en las que la transparencia, la autenticación de los votantes y una documentación fiable de los resultados son esenciales.
¿También puedo realizar encuestas anónimas con pollxpress?
Yespero pollxpress está especializado en votaciones y elecciones formales. Para encuestas de opinión sencillas pueden ser más adecuadas otras herramientas. Nuestro enfoque es una toma de decisiones segura y jurídicamente fiable.
¿Necesitamos conocimientos técnicos o una instalación?
No. pollxpress es una aplicación web. Solo tiene que abrirla en su navegador, sin necesidad de instalación. Su interfaz intuitiva permite incluso a usuarios sin conocimientos técnicos crear una elección en pocos minutos.
¿Con qué rapidez puedo crear mi primera elección?
La mayoría de las organizaciones pueden preparar su primera elección en solo unos minutos. El proceso de configuración es intuitivo y le guía paso a paso.
¿Puedo probar pollxpress antes de mi evento?
Sí. Puede crear una cuenta gratuita y probar pollxpress antes de contratar un paquete.
¿Puedo programar una votación con antelación?
Sí. Las votaciones pueden prepararse con días o semanas de antelación y activarse exactamente cuando sea necesario.
¿Los participantes deben crear una cuenta?
No. Los participantes no necesitan registrarse ni crear una cuenta. Solo acceden mediante un código QR, un enlace directo o el código de la sala y se autentican con su PIN o token de votación.
¿Pueden los participantes votar con smartphones?
Sí. pollxpress funciona en smartphones, tabletas, portátiles y ordenadores sin necesidad de instalación.
¿Pueden realizarse votaciones durante reuniones híbridas o presenciales?
Sí. pollxpress funciona igual de bien en eventos en línea, híbridos y presenciales.
¿Cuántos participantes pueden unirse a una votación?
pollxpress se adapta desde pequeñas reuniones hasta elecciones con miles de participantes.
¿Existe un límite de participantes para votaciones simultáneas?
¿Puedo limitar la votación únicamente a los votantes autorizados?
Sí. pollxpress admite autenticación segura y control de acceso para garantizar que solo voten las personas autorizadas.
¿Pueden los participantes votar solo una vez?
Sí. Cada votante autorizado solo puede emitir un voto válido, evitando así los votos duplicados.
¿Cómo se protege el secreto del voto?
pollxpress protege el secreto del voto mediante una arquitectura basada en el principio de «Privacy by Design». La autenticación de los votantes y el almacenamiento de los votos se realizan por separado, sin relación directa entre la identidad del votante y su voto. Esto garantiza una votación confidencial y anónima durante todo el proceso electoral.
¿Cumple pollxpress con el RGPD?
Sí. pollxpress está alojado exclusivamente en la Unión Europea y funciona de conformidad con el RGPD. Los datos personales solo se procesan cuando es necesario y se conservan únicamente durante el tiempo requerido. Además, cada cliente recibe un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).
¿Pueden mostrarse los resultados en directo?
Sí. Según la configuración de la elección, los resultados pueden mostrarse inmediatamente después del cierre de la votación o permanecer ocultos hasta el anuncio oficial.
¿Puedo descargar los resultados de la votación?
Sí. Los resultados pueden exportarse inmediatamente después de la elección en formatos habituales para documentación, auditoría y análisis posteriores.
¿Qué ocurre si surge un problema durante la elección en línea?
pollxpress está diseñado para ofrecer una experiencia de votación fiable y estable. Los datos de la elección se guardan continuamente y pueden exportarse para documentación y auditoría. Si tiene alguna pregunta o experimenta problemas técnicos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo. Le responderemos lo antes posible.
¿Hay soporte disponible si necesitamos ayuda?
Sí. pollxpress está diseñado como una plataforma intuitiva de autoservicio que le permite crear y gestionar elecciones de forma independiente. Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nuestro equipo en cualquier momento.
¿En qué idiomas está disponible pollxpress?
pollxpress está disponible actualmente en alemán, inglés, francés, español e italiano. La aplicación está totalmente localizada y los usuarios pueden cambiar el idioma en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
