{"id":5693,"date":"2026-07-16T12:38:36","date_gmt":"2026-07-16T10:38:36","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.pollxpress.com\/?page_id=5693"},"modified":"2026-10-02T15:30:11","modified_gmt":"2026-10-02T13:30:11","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.pollxpress.com\/de\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5693\" class=\"elementor elementor-5693\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-116702f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"116702f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50a7d42 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"50a7d42\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d31fe8 elementor-view-default elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"9d31fe8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;zoomIn&quot;}\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"40\" height=\"40\" viewbox=\"0 0 40 40\" fill=\"none\"><path d=\"M38.9025 0L26.5417 0L21.9029 10.4999H21.2475L16.7035 0L4.30715 0L12.1595 15.2269L0 39.0723H12.3964L21.2475 20.7743H21.9029L26.6798 31.7212L39.0723 31.7212L30.9751 15.2464L38.9025 0Z\" fill=\"#3C8CF0\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-721616b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"721616b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b39e040 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b39e040\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd71c85 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fd71c85\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Verbindliche Originalfassung. Diese deutschsprachige Fassung dieser\nAllgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist die rechtlich verbindliche und f\u00fcr die\nAuslegung allein ma\u00dfgebliche Fassung. In anderen Sprachen bereitgestellte\nFassungen sind unverbindliche \u00dcbersetzungen, die ausschlie\u00dflich der Information\ndienen.<\/em><\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>Pr\u00e4ambel<\/h3><p class=\"translation-block\">aisys media GmbH, vertreten durch die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Markus Bessler und Tim Koros, Ludwigstra\u00dfe 8a, 97070 W\u00fcrzburg, nachfolgend \u201eaisys media\u201c genannt, stellt unter https:\/\/pollxpress.com eine webbasierte Software-as-a-Service-L\u00f6sung (\u201eSaaS\u201c) zur Verf\u00fcgung (nachfolgend: \u201epollxpress\u201c), die juristischen Personen des Privatrechts und juristischen Personen des \u00f6ffentlichen Rechts (z.B. K\u00f6rperschaften) (nachfolgend Unternehmen) die M\u00f6glichkeit bietet, interaktive Abstimmungen (Votings und Wahlen) an das Publikum im Rahmen von Face2Face Vortr\u00e4gen\/Pr\u00e4sentationen entweder bei einer Pr\u00e4senzveranstaltung oder in einer virtuellen Veranstaltung\/Konferenz mit einzubinden. Zudem k\u00f6nnen Abstimmungen auch asynchron \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum dezentral durchgef\u00fchrt werden.<\/p><p>Hierbei bietet aisys media insbesondere - je nach gew\u00e4hltem Tarif - weitere kostenpflichtige Pakete an. Die m\u00f6gliche Teilnehmerzahl richtet sich nach dem gebuchten Paket.<\/p><p>Aisys media bietet Unternehmen zus\u00e4tzlich einen kostenlosen \u201eFree\u201c-Tarif mit reduzierten Funktionalit\u00e4ten an, der als Basis f\u00fcr sp\u00e4tere, kostenpflichtige Upgrades genutzt werden kann. Aisys media kann, je nach Tarif, einen KI gest\u00fctzten Chatbot (\u201eKI Chatbot\u201c) bereitstellen, der den Kunden bei der Nutzung der Plattform unterst\u00fctzt.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>\u00a7 1 Geltungsbereich, \u00c4nderung<\/h3><p>1. Die folgenden Bedingungen regeln abschlie\u00dfend das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen aisys media und dem jeweiligen Kunden im Zusammenhang mit dem oben bezeichneten Portal \u201epollxpress\u201c und gelten ausschlie\u00dflich. Entgegenstehende oder von diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, aisys media hat diesen im Einzelfall ausdr\u00fccklich zugestimmt.<\/p><p>2. Sie gelten ausschlie\u00dflich gegen\u00fcber Unternehmern. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die bei der Bestellung in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/p><p>3. aisys media beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit ohne Nennung von Gr\u00fcnden zu \u00e4ndern, insbesondere bei \u00c4nderungen gesetzlicher Vorschriften, der h\u00f6chstrichterlichen Rechtsprechung, bei sicherheitsrelevanten technischen Entwicklungen oder zur Abbildung neuer oder ge\u00e4nderter Leistungen bzw. Leistungsmodalit\u00e4ten. Hauptleistungspflichten (bisheriger Leistungsumfang, Verg\u00fctung) werden hierdurch nicht ge\u00e4ndert. \u00c4nderungen werden in jedem Fall mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mit einem Hinweis auf das Widerspruchsrecht sowie die rechtliche Bedeutung und Folgen des Schweigens mitgeteilt. \u00c4nderungen, die den Kunden nicht schlechter stellen oder zwingend rechtlich erforderlich sind, gelten als angenommen, wenn der Kunde bis zum Inkrafttreten der ge\u00e4nderten Bedingungen nicht widerspricht. In den \u00fcbrigen F\u00e4llen und bei wesentlichen \u00c4nderungen, welche die Hauptleistungspflichten betreffen, ist die ausdr\u00fcckliche Zustimmung des Kunden erforderlich. Erteilt der Kunde diese nicht, l\u00e4uft der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort. Beide Parteien k\u00f6nnen den Vertrag jedoch zum geplanten Wirksamwerden der abgelehnten \u00c4nderung k\u00fcndigen. Hierauf wird aisys media den Kunden gesondert hinweisen.<\/p><p>4. Der Vertragsschluss findet in englischer Sprache statt. Aisys media kann dem Kunden zus\u00e4tzliche Sprachfassungen zur Verf\u00fcgung stellen. Auf die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und auf die unter Bezug auf diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen geschlossenen Vertr\u00e4ge findet ausschlie\u00dflich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten oder Widerspr\u00fcchen ist ausschlie\u00dflich die deutsche Fassung der Vertragstexte ma\u00dfgeblich.<\/p><p>5. Alle Preisangaben verstehen sich als Netto-Europreise zzgl. der jeweils g\u00fcltigen gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anf\u00e4llt. Bei Kunden mit Sitz in einem anderen EU Mitgliedstaat kann, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, die Abrechnung im Reverse Charge Verfahren erfolgen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen gegeben sind. Bei Kunden mit Sitz au\u00dferhalb der EU kann eine Rechnungsstellung ohne deutsche Umsatzsteuer erfolgen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen gegeben sind.<\/p><p>6. Im Fall von Kollisionen innerhalb der Vertragsbeziehungen zwischen den Parteien soll folgende Rangfolge gelten:<\/p><p>b) individuelle Vereinbarungen mindestens in Textform,<\/p><p>b) these General Terms and Conditions,<\/p><p>c) die gesetzlichen Regelungen.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>\u00a7 2 Vertragsschluss, Vertragslaufzeit und K\u00fcndigung<\/h3><p>1. Ein Vertragsschluss zur Nutzung des Portals kommt in der Regel im Online-Self-Service zustande:<\/p><p>a) Der Kunde registriert sich \u00fcber das Portal und legt ein Kundenkonto an. Er kann zun\u00e4chst einen kostenlosen \u201eFree\u201c-Tarif mit begrenztem Funktionsumfang buchen und sp\u00e4ter kostenpflichtige Upgrades f\u00fcr fest definierte Laufzeiten (z.\u202fB. Einmalbuchung, 1 Monat oder 12 Monate) hinzubuchen. Bei der Anmeldung zu einer kostenlosen Leistung kommt der Vertragsschluss w\u00e4hrend des Registrierungsvorgangs durch die Best\u00e4tigung der Nutzungsbedingungen und das Klicken auf den Button \u201eKonto erstellen\u201c zustande. Sofern der Kunde kostenpflichtige Leistungen bestellt, kommt der Vertrag zustande, indem der Kunde im Bestellprozess auf den Button \u201eKauf abschlie\u00dfen\u201c oder \u201eJetzt kaufen\u201c klickt. Der Kundeerh\u00e4lt im Anschluss eine entsprechende Best\u00e4tigungs-E-Mail, in der sein Benutzername und sein Passwort enthalten sind, sofern nicht aisys media mit der Einrichtung und Pflege des Accounts vom Kunden beauftragt wurde.<\/p><p>b) Eine Buchung \u00fcber Servicescheine, individuelle Angebote oder sonstige Offline Bestellungen findet in der Regel nicht statt. Soweit im Einzelfall ausdr\u00fccklich vereinbart, kann aisys media den Kunden bei der Registrierung oder Einrichtung durch manuelle Anlage eines Benutzerkontos unterst\u00fctzen. Der Vertrag kommt in diesem Fall durch die Freischaltung des entsprechenden Tarifs im Kundenkonto zustande.<\/p><p>2. Der Vertragstext und der Link zu den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werden dem Kunden nach der Registrierung per E-Mail \u00fcbersandt. Dar\u00fcber hinaus kann der Kunde diese \u00fcber sein Kundenkonto jederzeit nach Vertragsschluss aufrufen.<\/p><p>3. aisys media beginnt mit der vereinbarten Leistung zu dem im jeweiligenVertrag und den zugrundeliegenden Tarifbeschreibungen bzw. den entsprechenden Angaben im Portal bei Vertragsschluss vereinbarten Zeitpunkt. Fristen verl\u00e4ngern sich automatisch um den Zeitraum, in dem aisys media unverschuldet an der Ausf\u00fchrung der Leistung gehindert ist. Dies ist insbesondere in F\u00e4llen von h\u00f6herer Gewalt, Streik, Pandemien und Epidemien und mangelnder Mitwirkung des Kunden i. S. d. \u00a7 6 dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gegeben. <em>force majeure<\/em>, strikes, pandemics or epidemics, or where the Customer fails to cooperate as required under \u00a7 6.<\/p><p>4. Der Nutzungsvertrag f\u00fcr die kostenlose pollxpressFree Lizenz wird auf unbefristete Zeit geschlossen und kann jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch den Kunden durch L\u00f6schung des Nutzerkontos in seinen Kontoeinstellungen formlos gek\u00fcndigt werden. Dies gilt nicht, sofern noch zus\u00e4tzlich kostenpflichtige Pakete beauftragt sind, f\u00fcr die als Basis eine pollxpressFree Lizenz gem. \u00a7 2 Nr. 6 dieser AGB ben\u00f6tigt wird. Soweit w\u00e4hrend der Nutzung kostenpflichtige Upgrades gebucht wurden, endet die Laufzeit dieser Upgrades nach Ma\u00dfgabe des jeweils gew\u00e4hlten Modells gem. \u00a7 2 Abs. 5 dieser AGB. Anschlie\u00dfend kann der Kunde die Free Version weiter nutzen oder sein Konto l\u00f6schen.<\/p><p>5. Vertr\u00e4ge \u00fcber kostenpflichtige Tarife oder Upgrades, die im Selbstservice gebucht werden, richten sich nach dem bei Vertragsschluss gew\u00e4hlten und in der Leistungsbeschreibung ausgewiesenen Modell. Soweit verf\u00fcgbar werden insbesondere folgende Modelle angeboten:<\/p><p>a) Einmalbuchung: Soweit nicht abweichend vereinbart, wird der Vertrag auf eine feste Laufzeit von 30 Kalendertagen ab Freischaltung des Pakets geschlossen. Eine automatische Verl\u00e4ngerung erfolgt nicht. Der Vertrag endet mit Ablauf der Laufzeit, ohne dass es einer K\u00fcndigung bedarf.<\/p><p>b) Monatliches Abonnement: Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Laufzeit beginnt mit Freischaltung des Pakets und betr\u00e4gt zun\u00e4chst einen Monat. Sie verl\u00e4ngert sich anschlie\u00dfend automatisch um jeweils einen weiteren Monat (Abrechnungsmonat), sofern der Vertrag nicht gek\u00fcndigt wird. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats k\u00fcndigen. Das Recht zur K\u00fcndigung aus wichtigem Grund bleibt unber\u00fchrt.<\/p><p>c) Jahresabonnement: Der Vertrag wird mit einer festen Laufzeit von zw\u00f6lf Monaten ab Freischaltung des Pakets geschlossen. Er verl\u00e4ngert sich automatisch um jeweils weitere zw\u00f6lf Monate, sofern er nicht mit einer Frist von vier Wochen vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit gek\u00fcndigt wird.<\/p><p>K\u00fcndigungen nach Satz 2 Buchst. b) und c) bed\u00fcrfen mindestens der Textform. Ma\u00dfgeblich f\u00fcr die Wahrung der K\u00fcndigungsfrist ist der Zugang der K\u00fcndigungserkl\u00e4rung bei aisys media.<\/p><p>6. Sofern der Kunde \u00fcber das Portal ein kostenpflichtiges Paket oder Upgrade bucht, wird automatisch ein Vertrag \u00fcber eine kostenlose pollxpressFree Lizenz vereinbart, sofern der Kunde hier\u00fcber noch nicht verf\u00fcgt. Diese Lizenz dient als Basis f\u00fcr das kostenpflichtige Paket. Ist der Zeitraum f\u00fcr das kostenpflichtige Paket abgelaufen, bleibt die kostenfreie pollxpressFree Lizenz bestehen, sodass der Kunde noch auf seine historischen Auswertungen zur\u00fcckgreifen kann. Die historischen Auswertungen stehen f\u00fcr mindestens drei Monate nach Ablauf des kostenpflichtigen Pakets in dem kostenfreien Account der pollxpressFree Lizenz zur Verf\u00fcgung.<\/p><p>7. Ein Upgrade der pollxpressFree Lizenz mit Hilfe eines kostenpflichtigen Paketes oder eines anderen Upgrades von einer kostenpflichtigen Lizenz auf eine teurere Lizenz ist jederzeit durch entsprechende Buchung gem\u00e4\u00df \u00a7 2 Nr.1 dieser AGB m\u00f6glich. Herabstufungen sind nur in gegenseitigem Einvernehmen m\u00f6glich. Im Falle einer\u00c4nderung der Lizenz wird das Vertragsverh\u00e4ltnis \u00fcber die urspr\u00fcngliche Lizenz zu dem Zeitpunkt beendet, zu dem das neue Vertragsverh\u00e4ltnis \u00fcber die neue Lizenz gem\u00e4\u00df \u00a7 2 Nr. 1 dieser AGB geschlossen wird.<\/p><p>8. Soweit aisys media entgeltfrei Dienste und Leistungen (z. B. pollxpressFree Leistungen) erbringt, k\u00f6nnen diese jederzeit ohne Nennung von Gr\u00fcnden mit einer Ank\u00fcndigungsfrist von zwei Wochen eingestellt Ein Minderungs- oder Schadensersatzanspruch des Kunden oder ein K\u00fcndigungsrecht ergibt sich daraus nicht.<\/p><p>9. aisys media kann das Konto eines Kunden sperren, insbesondere wenn der Kunde:<\/p><p>a) gegen die AGBs oder gegen geltendes Recht verst\u00f6\u00dft und\/oder<\/p><p>b) bei der Anmeldung bewusst falsche Angaben gemacht hat und\/oder<\/p><p>c) gegen Rechte Dritter verst\u00f6\u00dft und\/oder<\/p><p>d) Leistungen von aisys media missbraucht und\/oder<\/p><p>e) wenn ein anderer wichtiger Grund vorliegt.<\/p><p>Grunds\u00e4tzlich wird ein Kunde, soweit eine Abmahnung nicht entbehrlich ist, vor einer Sperrung abgemahnt.<\/p><p>10. Das Recht zur K\u00fcndigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unber\u00fchrt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn<\/p><p>a) der Kunde seine Zahlung dauerhaft einstellt und\/oder<\/p><p>b) sich der Kunde i.S.d. \u00a7 5 Nr. 3 dieser Bedingungen, mit der Bezahlung der Rechnung in Verzug befindet, und der Verzug bei monatlicher Zahlungsweise bereits zwei aufeinander folgende Zahlungstermine umfasst bzw. bei j\u00e4hrlicher Zahlungsweise die F\u00e4lligkeit eingetreten ist und eine entsprechende Mahnung erfolgt ist und \/ oder<\/p><p>c) \u00fcber das Verm\u00f6gen des Kunden die Er\u00f6ffnung des Insolvenzverfahrens beantragt wurde und \/ oder<\/p><p>d) der Kunde seinen Mitwirkungsplicht aus diesen Bedingungen nicht fristgerecht erbringt.<\/p><p>11. Wenn das Konto eines Kunden von aisys media gesperrt oder das Vertragsverh\u00e4ltnis aus wichtigem Grund gek\u00fcndigt wurde, ist der Kunde nicht berechtigt, sich erneut anzumelden.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>\u00a7 3 Leistungen, Leistungsumfang, Leistungsort<strong>\u00a0<\/strong><\/h3><p>1. aisys media schuldet die \u00dcberlassung des Web-Portals zur Nutzung \u00fcber das Internet zu dem vereinbarten Zweck. aisys media stellt dem Kunden f\u00fcr die Dauer des jeweiligen Vertrages das vereinbarte Portal in der jeweils aktuellen Version \u00fcber das Internet entgeltlich (im Rahmen der der kostenlosen pollxpress Free Lizenz unentgeltlich) zur Verf\u00fcgung. Zu diesem Zweck richtetaisys media das Portal auf einem Server ein, der \u00fcber das Internet f\u00fcr den Kunden erreichbar ist und stellt eine Applikation zur Echtzeit\u00fcbertragung von Publikumsinteraktionen zwischen Server und Client zur Verf\u00fcgung.<\/p><p>2. Der Kunde kann zwischen den verschiedenen Paketen w\u00e4hlen und diese buchen. Der Umfang des Vertrages und der Leistungen ergibt sich aus der vom Kunden Paket und\/oder aktuellen Dokumentation.<\/p><p>3. Der konkrete Umfang der geschuldeten Leistungen, insbesondere auch Nutzungslimitierungen des Portals ergeben sich aus den Beschreibungen auf der Portal-Webseite vor Vertragsschluss und\/oder den individuellen Vereinbarungen.<\/p><p>4. Der Kunde erh\u00e4lt f\u00fcr die Dauer des Vertrages gem. \u00a7 8 2 dieser Bedingungen das Recht der Unterlizensierungen im vereinbarten Umfang und in Abh\u00e4ngigkeit vom beauftragten Funktionsumfang.<\/p><p>5. Aisys media agiert im Verh\u00e4ltnis mit einem Kunden, der mit Hilfe von pollxpress eine Veranstaltung abh\u00e4lt und hierzu Teilnehmer einl\u00e4dt, als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO. Der Kunde, der Veranstalter und Unternehmer ist, agiert wiederum gegen\u00fcber den Teilnehmern als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Soweit erforderlich, schlie\u00dfen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art.\u202f28 DSGVO.<\/p><p>6. S\u00e4mtliche von aisys media angebotenen Leistungen k\u00f6nnen von dem Kunden (Veranstalter) und den Teilnehmern mit einem aktuellen Webbrowser \u00fcber ein beliebiges Endger\u00e4t (Tablet, Smartphone, PC) genutzt und bedient werden, ohne dass der Veranstalter, Moderatoren und\/oder die Teilnehmer zus\u00e4tzliche Software ben\u00f6tigen. Eine durchgehend bestehende Internetverbindung w\u00e4hrend der Nutzung ist erforderlich. Die Sicherstellung der Verf\u00fcgbarkeit der Internetverbindung unterliegt der alleinigen Verantwortung des Kunden. Dieser hat alle daf\u00fcr anfallenden Kosten zu tragen.<\/p><p>7. Bei Erweiterung des Funktionsumfangs um neue Leistungen optionale kostenpflichtige Leistungen wird der Kunde hier\u00fcber in Textform oder \u00fcber entsprechende Benachrichtigungen im Portal informiert und kann entscheiden, inwieweit er eine Nutzung von Zusatzleistungen ebenfalls beauftragt.<\/p><p>8. Der Kunde ist selbst f\u00fcr die Speicherung seiner zur Nutzung des Portals erforderlichen Daten und Informationen sowie den Ergebnissen verantwortlich und sichert seine Daten regelm\u00e4\u00dfig durch die zur Verf\u00fcgung stehenden Exportfunktionen.<\/p><p>9. aisys media schuldet gegen\u00fcber dem Kunden keine Supportleistungen, soweit diese nicht ausdr\u00fccklich vereinbart werden. Soweit aisys media gegen\u00fcber dem Kunden Supportleistungen schuldet,wird aisys media ausschlie\u00dflich beratend t\u00e4tig, wobei kein konkreter Erfolg garantiert werden kann. aisys media schuldet in diesem Fall nicht den von dem Kunden angestrebten Erfolg\/Kundenzielsetzung der beauftragten Leistungen. Soweit Support geschuldet ist, gilt:<\/p><p>a) Die von aisys media gegen\u00fcber dem Kunden zu erbringenden Supportleistungen bestimmen sich nach den individuellen Vereinbarungen und diesen Bedingungen.<\/p><p>b) Supportanfragen sind ausschlie\u00dflich \u00fcber das von aisys media bereitgestellte Ticket System innerhalb der Plattform zu stellen. Support per E Mail oder Telefon wird nicht geschuldet.<\/p><p>c) Aisys media wird Supportanfragen im Rahmen der betrieblichen M\u00f6glichkeiten bearbeiten, schuldet jedoch keine bestimmten Reaktions , Bearbeitungs  oder L\u00f6sungszeiten.<\/p><p>d) St\u00f6rungen des Portals wird der Kunde m\u00f6glichst detailliert unter Beschreibung der Symptome, der Einsatzbedingungen und vorausgegangener Anweisungen an das eingesetzte Endger\u00e4t schildern.<\/p><p>10. Soweit auf der Portal-Webseite ein KI-gest\u00fctzter Chatbot oder andere KI-gest\u00fctzte Tools (nachfolgend: \u201eKI-Tools\u201c) angeboten werden, schuldet aisys media lediglich die Zurverf\u00fcgungstellung dieser KI-Tools. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass KI gest\u00fctzte Systeme auf probabilistischen Modellen beruhen und fehlerhafte, unvollst\u00e4ndige oder ungeeignete Ergebnisse liefern k\u00f6nnen. Die von den KI Tools erzeugten Inhalte stellen keine fachliche Beratung dar. Aisys media ist nicht verpflichtet, die von der Plattform erzeugten Ergebnisse, Inhalte oder Analysen auf rechtliche, inhaltliche oder tats\u00e4chliche Richtigkeit, Vollst\u00e4ndigkeit oder Eignung f\u00fcr den Kunden zu \u00fcberpr\u00fcfen. Die Verantwortung f\u00fcr die Pr\u00fcfung, Bewertung und Nutzung der generierten Inhalte liegt ausschlie\u00dflich beim Kunden.<\/p><p>a) Die KI Tools (insbesondere der KI Chatbot) sind ausschlie\u00dflich f\u00fcr allgemeine kommerzielle Zwecke bestimmt. Sie sind nicht f\u00fcr den Einsatz in Hochrisikobereichen im Sinne der Verordnung (EU) 2024\/1689 (\u201eKI Verordnung\u201c) vorgesehen.<\/p><p>b) Die Nutzung insbesondere in sicherheitskritischer Infrastruktur, im Gesundheitswesen, bei der Bewertung von Personen oder in anderen durch die KI Verordnung geregelten Hochrisikobereichen ist ausdr\u00fccklich ausgeschlossen, es sei denn, es liegt eine schriftliche Sondervereinbarung mit aisys media vor.<\/p><p>c) Es ist dem Kunden untersagt, die Plattform und die KI Tools in verbotenen Anwendungsbereichen im Sinne von Art.\u202f5 KI Verordnung einzusetzen.<\/p><p>d) Der Kunde verpflichtet sich, aisys media von s\u00e4mtlichen Anspr\u00fcchen Dritter freizustellen, die aus einem nicht vertragsgem\u00e4\u00dfen Einsatz der Plattform in Hochrisikobereichen oder verbotenen Anwendungsfeldern resultieren. Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.<\/p><p>11. aisys media bleibt das Recht vorbehalten, Leistungen zu erweitern und Verbesserungen vorzunehmen, wenn diese dem technischen Fortschritt dienen, notwendig erscheinen, um Missbrauch zu verhindern, oder wenn aisys media aufgrund gesetzlicher Vorschriften hierzu verpflichtet ist. Es besteht kein Anspruch des Kunden auf eine bestimmte Beschaffenheit des Portals und dessen Funktionalit\u00e4ten. aisys media kann ohne Mitteilung an den Kunden jederzeit \u00c4nderungen des Portals und Funktionalit\u00e4ten oder Updates vornehmen.<\/p><p>12. F\u00fcr die Leistungserbringung vonseiten aisys media ist eine Registrierung des Kunden nach \u00a7 4 dieser AGB erforderlich. Im Fall der ausdr\u00fccklichen Beauftragung durch den Kunden, unterst\u00fctzt aisys media den Kunden durch manuelle Anlage eines Nutzerkontos.<\/p><p>13. Aisys media darf sich zur Erf\u00fcllung ihrer Leistungspflichten der Hilfe Dritter bedienen. aisys media setzt in bestimmten Situationen Software\/Dienste von Dritten ein. Es wird darauf hingewiesen, dass eine Leistung von aisys media in diesen F\u00e4llen nur erbracht werden kann, wenn der Kunde diesen Bedingungen zustimmt und die jeweilige Software installiert (z.B. Videokonferenz-Software).<\/p><p>14. Kommt aisys media mit der geschuldeten Leistung in Verzug, so ist der Kunde nur dann zum R\u00fccktritt vom Vertrag berechtigt, wenn aisys media eine vom Kunden gesetzte Nachfrist nicht einh\u00e4lt.<\/p><p>15. Der Leistungsort ist grunds\u00e4tzlich an dem Sitz von aisys media oder dem Sitz des Kunden, wenn sich nicht etwas anderes aus der individuellen Vereinbarung oder der Art der T\u00e4tigkeit ergibt.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>\u00a7 4 Registrierung<\/h3><p>1. Damit die Registrierung erfolgen kann, muss der Kunde verschiedene Pflichtfelder an Daten ausf\u00fcllen. Dies gilt nicht, sofern aisys media die Registrierung ausnahmsweise gem. \u00a7 3 Nr. 13 Satz 2 dieser AGB f\u00fcr den Kunden \u00fcbernimmt. In diesem Fall f\u00fcllt aisys media diese Pflichtfelder aus.<\/p><p>2. Nachdem die von dem Kunden eingegebenen Daten zur Registrierung des Nutzerkontos bei aisys media eingegangen sind oder aisys media diese Registrierung selbst vorgenommen hat, wird dem Kunden zeitnah eine Best\u00e4tigung \u00fcber den Erhalt der Registrierung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse gesendet, soweit nicht aisys media mit der Einrichtung und Pflege des Accounts vom Kunden beauftragt wurde.<\/p><p>3. Ein Kunde \u2013 sprich ein Nutzer - darf f\u00fcr sich jeweils nur ein Konto anlegen. Pro Unternehmen d\u00fcrfen so viele Nutzerkonten angelegt werden, wie in der entsprechenden Beauftragung vertraglich vereinbart wurde. Der Kunde stellt sicher, dass nur von ihm autorisierte Mitarbeiter Zugang zu den Nutzerkonten erhalten und diese AGB einhalten.<\/p><p>4. Die Registrierung und die damit verbundene Anlegung des Nutzerkontos an sich ist kostenlos.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>\u00a7 5 Preise, Zahlungsbedingungen, Verzug<strong>\u00a0<\/strong><\/h3><p>1. Der Kunde verpflichtet sich, aisys media f\u00fcr die \u00dcberlassung der kostenpflichtigen Lizenzen sowie Pakete die vereinbarte Verg\u00fctung zu bezahlen.<\/p><p>2. Die Nutzung der kostenlosen Lizenz ist geb\u00fchrenfrei.<\/p><p>3. Die Verg\u00fctungsh\u00f6he sowie der Abrechnungsmodus richten sich nach den Leistungsbeschreibungen auf der Portal-Webseite vor Vertragsschluss, den jeweiligen individuellen Vereinbarungen und\/ oder nach diesen Bedingungen. Soweit nichts anderes vereinbart ist, die Verg\u00fctung f\u00fcr kostenpflichtige Tarife und Upgrades jeweils im Voraus f\u00fcr die gesamte jeweils vereinbarte Laufzeit zur Zahlung f\u00e4llig. Der Kunde ger\u00e4t in Verzug, wenn er innerhalb von 30 Tagen nach F\u00e4lligkeit nicht geleistet hat.<\/p><p>4. aisys media stellt die Rechnung nach entsprechender Vorauszahlung durch den Kunden im Kundenkonto zur Verf\u00fcgung.<\/p><p>5. Die Erf\u00fcllung der Zahlungspflicht tritt mit Gutschrift der vertraglich festgelegten Forderung auf dem Konto vonaisys media  Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder PayPal.<\/p><p>6. Einwendungen gegen Entgeltabrechnungen sind gegen\u00fcber aisys media in Textform zu erheben. Rechnungen von aisys media gelten als vom Kunden genehmigt, wenn ihnen nicht binnen vier Wochen nach Zugang widersprochen wird. Zur Fristwahrung gen\u00fcgt die rechtzeitige Absendung des Widerspruchs.<\/p><p>7. Befindet sich der Kunde zwei Monate lang im Zahlungsverzug und kommt er seinen Verpflichtungen nicht nach, ist aisys media dazu berechtigt, weitere Leistungen zur\u00fcckzubehalten, laufende Leistungen zu unterbrechen und mit sofortiger Wirkung vom Vertrag zur\u00fcckzutreten bzw. den Vertrag, ohne besondere vorherige Ank\u00fcndigung fristlos zu k\u00fcndigen.<\/p><p>8. Bei vorzeitiger Vertragsbeendigung sind die bereits erbrachten Leistungen von aisys media bis zum Wirksamwerden des Beendigungstatbestandes entsprechend der vertraglichen Regelungdurch den Kunden zu verg\u00fcten. Etwaige gesetzliche Anspr\u00fcche, die aisys media auf Grund einer vorzeitigen Beendigung zustehen, werden hiervon nicht ber\u00fchrt. Etwaige Anspr\u00fcche aus dieser Nummer 8 sind im Rahmen gesetzlich entstehender Anspr\u00fcche anzurechnen.<\/p><p>9. aisys media ist berechtigt, die auf der Portal-Webseite dargestellten Preise jederzeit mit Wirkung f\u00fcr zuk\u00fcnftige Buchungen anzupassen. F\u00fcr bereits gebuchte Pakete gelten die im Zeitpunkt der jeweiligen Buchung ausgewiesenen Preise.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>\u00a7 6 Mitwirkungspflichten des Kunden<strong>\u00a0<\/strong><\/h3><p>1. Die Parteien arbeiten vertrauensvoll zusammen. Erkennt eine Vertragspartei, dass Angaben und Anforderungen, gleich ob eigene oder solche der anderen Vertragspartei, fehlerhaft, unvollst\u00e4ndig, nicht eindeutig oder nicht durchf\u00fchrbar sind, hat sie dies und die ihr erkennbaren Folgen der anderen Partei unverz\u00fcglich mitzuteilen. Die Parteien werden dann nach einer interessengerechten L\u00f6sung suchen und anstreben, diese, gegebenenfalls nach den Bestimmungen \u00fcber Leistungs\u00e4nderungen, zu erreichen.Die Mitwirkungspflichten des Kunden ergeben sich insbesondere aus Leistungsbeschreibungen auf der Portal-Webseite vor Vertragsschluss, den individuellen Vereinbarungen und\/oder diesen allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Der Kunde ist auch dar\u00fcber hinaus zu erforderlicher Mitarbeit nach Ermessen von aisys media verpflichtet. Die Aufz\u00e4hlung der genannten Verpflichtungen ist dabei nicht abschlie\u00dfend. Insbesondere erbringt der Kunde folgende Leistungen unentgeltlich:<\/p><p>a) Der Kunde ist verpflichtet, bei Abschluss des Vertrages seine Daten vollst\u00e4ndig und wahrheitsgem\u00e4\u00df anzugeben. Er wird zu Beginn der Leistungen alle ben\u00f6tigten oder angeforderten Unterlagen, Daten,Inhalte und weitere Informationen vollst\u00e4ndig und wahrheitsgem\u00e4\u00df  Sollten sich \u00c4nderungen ergeben, sind diese gegen\u00fcber aisys media unverz\u00fcglich mitzuteilen.<\/p><p>b) Der Kunde ist verpflichtet, die von aisys media erbrachten Leistungen und erstellten Werke nur f\u00fcr die vertraglich vereinbarten Zwecke zu verwenden.<\/p><p>c) Der Kunde ist verpflichtet, die rechtliche Zul\u00e4ssigkeit der beauftragten Leistungen selbst zu \u00fcberpr\u00fcfen. Dies gilt insbesondere f\u00fcr den Fall, dass die Leistungen vonaisys media gegen wettbewerbsrechtliche, urheberrechtliche, markenrechtliche, datenschutzrechtliche oder sonstige rechtliche Vorschriften versto\u00dfen. Dar\u00fcber hinaus ist der Kunde verpflichtet, alle notwendigen Einwilligungen und Erlaubnisse f\u00fcr die Verarbeitung der personenbezogenen Daten und Ver\u00f6ffentlichungen der entsprechenden Inhalte<\/p><p>d) Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet sicherzustellen, dass die von ihm an aisys media \u00fcberlassenen Informationen, Daten, Texte und Dateien f\u00fcr die vertraglich vereinbarten, von aisys media zu erbringenden Leistungen nicht gegen gesetzliche Vorschriften und\/oder Rechte Dritter versto\u00dfen.<\/p><p>e) Sofern der Kunde das Auth-Modul f\u00fcr Online-Wahlen nutzt, muss er gew\u00e4hrleisten, dass die technischen, juristischen und organisatorischen Voraussetzungen f\u00fcr eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Wahl gegeben sind. Er muss insbesondere gew\u00e4hrleisten, dass<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>die Wahlberechtigten auf einen Computer mit Internetzugang und Aufrufm\u00f6glichkeit eines \u201ehttps-Protokolls\u201c Zugriff haben und<\/li><li>die juristischen Voraussetzungen f\u00fcr den Einsatz des Portals als Wahlsoftware vorliegen und eingehalten werden und<\/li><li>die Wahlberechtigten sich f\u00fcr die Wahlteilnahme mittels der Wahlsoftware eindeutig identifizieren k\u00f6nnen.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>f) Der Kunde verpflichtet sich dazu keine Inhalte \u00fcber das Portal zu teilen und\/oder \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich zu machen die:<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Rechte Dritter einschlie\u00dflich des geistigen Eigentums, insbesondere das Urheberrecht oder die Pers\u00f6nlichkeitsrechte verletzenoder gegen sonstige gesetzliche Vorschriften versto\u00dfen (Dies gilt auch, wenn solche Inhalte durch Hyperlinks oder sonstige Verbindungen zug\u00e4nglich gemacht werden)<\/li><li>diskriminierend, rassistisch, sexistisch, obsz\u00f6n und\/oder hasserf\u00fcllt und\/oder gewaltverherrlichend sind oder gegen sonstige Bestimmungen des Strafgesetzbuchs versto\u00dfen (Dies gilt auch, wenn solche Inhalte durch Hyperlinks oder sonstige Verbindungen zug\u00e4nglich gemacht werden)<\/li><li>Dritte bel\u00e4stigen, n\u00f6tigen und\/oder beleidigen k\u00f6nnten,<\/li><li>Viren oder andere Schadsoftware enthalten, die geeignet sind, Daten oder Systeme zu sch\u00e4digen, heimlich abzufangen oder zu l\u00f6schen,<\/li><li>pers\u00f6nliche Informationen enthalten, ohne die hierzu n\u00f6tige Einwilligung zu haben,<\/li><li>dazu genutzt werden um Junk-Mails, Kettenbriefe oder unerw\u00fcnschte Massensendungen oder Spamming, Phishing, Trolling oder \u00e4hnliches zu erm\u00f6glichen,<\/li><li>Skripts, Bots oder andere automatisierte Technologie enthalten, um auf dieverwendete Software zuzugreifen,<\/li><li>in anderer, \u00e4hnlicher Weise gegen die Recht Dritter, einschlie\u00dflich Datenschutz- oder Pers\u00f6nlichkeitsrechte oder geltende Gesetze und Vorschriften versto\u00dfen.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>g) aisys media ist berechtigt, Inhalte, die gegen diese Bestimmungen versto\u00dfen zu \u00fcberwachen und gegebenenfalls, nach einer Ermessensentscheidung, im Einzelfall zu l\u00f6schen.<\/p><p>h) Dem Kunden ist es verboten Vortr\u00e4ge\/Pr\u00e4sentationen\/Veranstaltung\/Konferenz, die \u00fcber das Portal pr\u00e4sentiert werden, aufzuzeichnen, zu filmen, mitzuschneiden, Screenshots anzufertigen oder sonstige Aufnahmen hiervon zu machen, sofern dies nicht ausdr\u00fccklich gestattet ist.<\/p><p>i) Er stellt sicher, dass jedwede in der Verantwortung Dritter stehenden Leistung, welche die Leistungserbringung von aisys media beeinflussen oder mit dieser in Zusammenhang stehen kann\/steht, termin- und qualit\u00e4tsgerecht erbracht wird und aisys media alle erforderlichen Informationen und Ergebnisse rechtzeitig zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/p><p>j) Der Kunde ist verpflichtet, seine Daten und Informationen vor der Eingabe auf Viren oder sonstige sch\u00e4dliche Komponenten zu pr\u00fcfen und hierzu dem Stand der Technik entsprechende Virenschutzprogramme einzusetzen.<\/p><p>k) Der Kunde ist verpflichtet, seine Daten und Informationen vor der Eingabe auf Viren oder sonstige sch\u00e4dliche Komponenten zu pr\u00fcfen und hierzu dem Stand der Technik entsprechende Virenschutzprogramme einzusetzen.<\/p><p>l) Er tr\u00e4gt zu jeder Zeit des Vertragszeitraums daf\u00fcr Sorge, dass sachkundige Auskunftspersonen verf\u00fcgbar und auskunftsbereit sind.<\/p><p>m) Soweit der Kunde KI-Tool nutzt, ist er verpflichtet, die damit erzeugten Inhalte vor ihrer Verwendung sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen und die jeweiligen Nutzer innerhalb seines Unternehmens ebenfalls hierzu zu verpflichten.<\/p><p>n) Der Kunde verpflichtet sich, alle Mitarbeitenden, die mit den KI Tools befasst sind, in eigener Verantwortung entsprechend den Vorgaben der KI Verordnung und sonstiger anwendbarer Vorschriften zu schulen.<\/p><p>2. Bei nicht erbrachter bzw. nicht vollst\u00e4ndig und\/oder korrekt erbrachter Mitwirkungspflicht des Kunden steht aisys media eine zus\u00e4tzliche Verg\u00fctung des dadurch verursachten Mehraufwandes, zu den jeweils vereinbarten Stundens\u00e4tzen gem\u00e4\u00df den Angaben auf der Portal-Webseite vor Vertragsschluss zu, sofern dem Kunden ein Verschulden am entstandenen Mehraufwand trifft. Dem Kunden steht es frei, nachzuweisen, dass ein geringerer oder kein Mehraufwand entstanden ist.<\/p><p>3. Der Kunde tr\u00e4gt daf\u00fcr Sorge, dass die berechtigten Nutzer des Portals auf die Bestimmungen dieser Vereinbarung verpflichtet werden. Verletzt der Kunde oder ein von diesem bestimmter Nutzer mit einem vertraglich bereitgestellten Zugang die vorliegenden Bestimmungen, so kann aisys media ohne vorherige Ank\u00fcndigung den Zugriff aller Nutzer des Kunden unverz\u00fcglich sperren sowie die dadurch betroffenen Anwendungsdaten mit vorheriger Ank\u00fcndigung in Textform unverz\u00fcglich l\u00f6schen, wenn die Verletzung hierdurch nachweislich abgestellt werden kann. Sofern die Sperrung zur Abwehr von Gefahren beh\u00f6rdlich angeordnet wurde oder der Abwehr von Gefahren f\u00fcr aisys media, ihre Kunden oder andere Nutzer erfolgt, so kann die Benachrichtigung erst nach der Sperrung erfolgen.<\/p><p>4. Kommt der Kunde nach angemessener Fristsetzung seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, ist aisys media dazu berechtigt, den Vertrag au\u00dferordentlich zu k\u00fcndigen. Aisys media ist dazu berechtigt in diesem Fall die bis zu diesem Zeitpunkt angefallene Verg\u00fctung zu verlangen. Weitergehende Anspr\u00fcche auf Schadensersatz bleiben hiervon unber\u00fchrt.<\/p><p>5. Sofern Dritte Anspr\u00fcche nach den vorrangegangenen Ziffern gegen\u00fcber aisys media geltend machen, wird aisys media den Kunden hier\u00fcber unverz\u00fcglich informieren. Der Kunde verpflichtet sich, aisys media insoweit von jeglicher Haftung gegen\u00fcber Dritten freizustellen, aisys media bei der Rechtsverteidigung zu unterst\u00fctzen und die Kosten der angemessenen Rechtsverteidigung zu \u00fcbernehmen, soweit aisys media kein Mitverschulden zur Last f\u00e4llt.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>\u00a7 7 Haftung \/ Gew\u00e4hrleistung<\/h3><p>1. Der Kunde haftet daf\u00fcr, dass das Portal und die Funktionalit\u00e4ten nicht zu gesetzwidrigen oder gegen beh\u00f6rdliche Vorschriften oder Auflagen versto\u00dfende Zwecke verwendet oder entsprechende Daten zu solchen Zwecken erstellt werden.<\/p><p>2. F\u00fcr etwaige M\u00e4ngel stehendem Kunden gesetzliche Gew\u00e4hrleistungsrechte zu, es sei denn, in diesen AGB ist etwas anderes bestimmt.<\/p><p>3. aisys media erbringt ihre Leistungen auf dem aktuellen Stand der Technik und gew\u00e4hrleistetdie Funktions- und die Betriebsbereitschaft des Portals nach den Bestimmungen dieses Vertrages. Bei der Bereitstellung des Portals schuldet aisys media die branchen\u00fcbliche Sorgfalt. Technische Daten, Spezifikationen und Leistungsangaben in \u00f6ffentlichen \u00c4u\u00dferungen, insbesondere in Werbemitteln sind keine Beschaffenheitsangaben und keine zugesicherten Eigenschaften. Die Funktionalit\u00e4t des Portals richtet sich nach der Beschreibung in der Leistungsbeschreibung auf der Portal-Webseite und den erg\u00e4nzend hierzu getroffenen Vereinbarungen in Textform.<\/p><p>4. aisys media gew\u00e4hrleistet eine Erreichbarkeit ihrer Server von 98,5 % im Jahresmittel. Aisys media haftet nicht f\u00fcr Anspr\u00fcche, die daraus entstehen, dass das Portal vor\u00fcbergehend, insbesondere auf Grund von Wartungsarbeiten, nicht zur Verf\u00fcgung steht, sofern der Ausfall eine Gesamtzeit von 1,5% eines Jahres pro Kalenderjahr nicht \u00fcberschreitet und bei l\u00e4ngeren Ausf\u00e4llen kein Vorsatz oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit vorliegen. Aisys media schuldet keine Erreichbarkeit ihrer Server w\u00e4hrend vorab angek\u00fcndigten Wartungsintervallen, die au\u00dferhalb der \u00fcblichen Gesch\u00e4ftszeiten erfolgen. Ausf\u00e4lle der Servererreichbarkeit w\u00e4hrend diesen Zeiten lassen keine Anspr\u00fcche auf Schadensersatz entstehen. Ebenfalls erfolgt bei Ausf\u00e4llen von Diensten wegen einer au\u00dferhalb des Verantwortungsbereiches von aisys media liegenden St\u00f6rung keine R\u00fcckverg\u00fctung von Entgelten. Bei kostenlosen Diensten schuldet aisys media keinerlei Mindestverf\u00fcgbarkeiten.<\/p><p>5. Die Haftung von aisys media f\u00fcr M\u00e4ngel an den kostenlosen Diensten ist auf den Fall beschr\u00e4nkt, dass aisys media gegen\u00fcber dem Kunden einen Mangel arglistig verschweigt. Der Kunde hat bei kostenlosen Diensten keine Anspr\u00fcche auf M\u00e4ngelbeseitigung durch aisys media. Die Haftung von aisys media f\u00fcr M\u00e4ngel im Recht an kostenlosen Diensten ist auf den Fall beschr\u00e4nkt, dass aisys media gegen\u00fcber dem Kunden einen Mangel im Recht im Zusammenhang mit den kostenlosen Diensten arglistig verschweigt. \u00a7 536 a Abs. 1, 1. Alt. BGB, der einen verschuldensunabh\u00e4ngigen Schadensersatzanspruch des Kunden gegen aisys media beinhaltet, ist ausgeschlossen.<\/p><p>6. Die M\u00e4ngelhaftung ist ausgeschlossen f\u00fcr M\u00e4ngel, die durch \u00e4u\u00dfere, nicht vonaisys media zu vertretende Einfl\u00fcsse, oder durch unsachgem\u00e4\u00dfe Nutzung des Kunden verursacht werden. Sie entf\u00e4llt ebenfalls, wenn der Kunde selbst oder Dritte \u00c4nderungen und\/oder Erg\u00e4nzungen an den Leistungen von aisys media ohne ausdr\u00fcckliche Genehmigung in Textform vornehmen. Der Kunde kann jedoch den Gegenbeweis erbringen, dass die jeweilige Ver\u00e4nderung und\/oder Erg\u00e4nzung nicht urs\u00e4chlich f\u00fcr den Mangel ist.<\/p><p>7. F\u00fcr den Verlust von Daten und\/oder Programmen haftetaisys media insoweit nicht, als der Schaden darauf beruht, dass es der Kunde unterlassen hat, regelm\u00e4\u00dfige, in branchen\u00fcblich kurzen Abst\u00e4nden durchzuf\u00fchrende, Datensicherungen, z.B. mit Hilfe der entsprechenden Exportfunktionen durchzuf\u00fchren und dadurch sicherzustellen, dass verlorengegangene Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden k\u00f6nnen, soweit die jeweilige Datensicherung nicht zu den Hauptleistungspflichten von aisys media geh\u00f6rt.<\/p><p>8. Der Kunde zeigt M\u00e4ngel unverz\u00fcglich an. Die Anzeige kann zun\u00e4chst m\u00fcndlich erfolgen, ist jedoch sp\u00e4testens am dritten Werktagin Textform  Eine M\u00e4ngelmeldung darf nur von einer fachkundigen Person erfolgen und muss folgenden Anforderungen gen\u00fcgen:<\/p><p>a) genaue Beschreibung des Problems (Fehler und erwartetes Verhalten)<\/p><p>b) Screenshot der Fehlermeldung<\/p><p>c) eine Beschreibung, wie der Fehler reproduziert werden kann<\/p><p>d) aussagef\u00e4higen Ansprechpartner zur Problemstellung<\/p><p>9. Der Kunde wird vor der Geltendmachung von Nacherf\u00fcllungsanspr\u00fcchen mit der gebotenen Sorgfalt pr\u00fcfen, ob ein der Nacherf\u00fcllung unterliegender Mangel gegeben ist. Sofern ein behaupteter Mangel nicht der Verpflichtung zur Nacherf\u00fcllung unterf\u00e4llt (Scheinmangel) oderaisys media durch eine nicht ausreichend bestimmte Fehlermeldung erh\u00f6hten Aufwand hat, kann der Kunde mit den f\u00fcr Verifizierung und Fehlerbehebung erbrachten Leistungen von aisys media zu ihren jeweils g\u00fcltigen Verg\u00fctungss\u00e4tzen zuz\u00fcglich der angefallenen Auslagen belastet werden, es sei denn, der Kunde h\u00e4tte den Scheinmangel auch bei Anstrengung der gebotenen Sorgfalt nicht erkennen k\u00f6nnen.<\/p><p>10. Der Kunde wird aisys media bei der Mangelfeststellung und -beseitigung unterst\u00fctzen und unverz\u00fcglich Einsicht in ben\u00f6tigte Informationen gew\u00e4hren, aus denen sich die n\u00e4heren Umst\u00e4nde des Auftretens des Mangels ergeben.<\/p><p>11. Die Nacherf\u00fcllung erfolgt nach Wahl von aisys media durch Beseitigung des Mangels, Lieferung eines Programmes oder einer anderen Sache, das den Mangel nicht hat, oder Aufzeigen von M\u00f6glichkeiten, wie die Auswirkungen des Mangels vermieden werden k\u00f6nnen. Entsprechende Bereicherungs- oder Schadensersatzanspr\u00fcche bleiben unber\u00fchrt. Das K\u00fcndigungsrecht des Kunden wegen Nichtgew\u00e4hrung des Gebrauchs nach \u00a7 543 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs ist ausgeschlossen, sofern nicht die Nachbesserung oder Ersatzlieferung als fehlgeschlagen anzusehen ist. Die verschuldensunabh\u00e4ngige Schadensersatzhaftung von aisys media f\u00fcr M\u00e4ngel,die bereits bei Vertragsschluss vorhanden waren, ist ausgeschlossen.<\/p><p>12. Die M\u00e4ngelbeseitigung durchaisys media kann auch durch telefonische, schriftliche oder elektronische Handlungsanweisungen an den Kunden, der Unternehmer ist, erfolgen.<\/p><p>13. Solange der Kunde, die nach dem jeweiligenVertrag f\u00e4llige Verg\u00fctung noch nicht vollst\u00e4ndig gezahlt hat und er kein berechtigtes Interesse am Zur\u00fcckbehalt der r\u00fcckst\u00e4ndigen Verg\u00fctung hat, ist aisys media berechtigt, die Nacherf\u00fcllung zu verweigern.<\/p><p>14. Eine Selbstvornahme durch den Kunden ist ausgeschlossen.<\/p><p>15. Erf\u00fcllungsort f\u00fcr die Nacherf\u00fcllung ist der Sitz von aisys media.<\/p><p>16. aisys media ist innerhalb einer angemessenen Frist zu mindestens f\u00fcnf Nacherf\u00fcllungsversuchen berechtigt, sofern es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer handelt. Das Fehlschlagen eines f\u00fcnften Nacherf\u00fcllungsversuches bedeutet nicht zwingend das endg\u00fcltige Fehlschlagen der Nacherf\u00fcllung.aisys media ist vielmehr innerhalb der gesetzten Fristen oder angesichts der Umst\u00e4nde des Einzelfalles zu weiteren Nacherf\u00fcllungsversuchen berechtigt.<\/p><p>17. aisys media haftet unbeschr\u00e4nkt f\u00fcr vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig verursachte Sch\u00e4den, bei arglistigem Verschweigen von M\u00e4ngeln, bei \u00dcbernahme einer Beschaffenheitsgarantie, f\u00fcr Anspr\u00fcche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes sowie f\u00fcr Verletzung von Leben, K\u00f6rper oder Gesundheit.<\/p><p>18. F\u00fcr sonstige Sch\u00e4den haftet aisys media nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung f\u00fcr die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht).<\/p><p>19. Die Haftung ist im Falle leichter Fahrl\u00e4ssigkeit summenm\u00e4\u00dfig beschr\u00e4nkt auf die H\u00f6he des vorhersehbaren Schadens, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.<\/p><p>20. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch f\u00fcr die Erf\u00fcllungsgehilfen vonaisys media.<\/p><p>21. Im \u00dcbrigen ist die Haftung ausgeschlossen.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>\u00a7 8  Nutzungsrechte<strong>\u00a0<\/strong><\/h3><p>1. S\u00e4mtliche Inhalte des Portals von aisys media sind urheberrechtlich gesch\u00fctzt.<\/p><p>2. Die vereinbarten Nutzungsrechte an den vonaisys media zur Verf\u00fcgung gestellten Leistungen gehen an den Kunden jeweils nur unter der Bedingung der vollst\u00e4ndigen Zahlung der vereinbarten Verg\u00fctung \u00fcber. Gibt es keine gesonderte Nutzungsrechtvereinbarung in dem zu Grunde liegenden Angebot, so erh\u00e4lt der Kunde grunds\u00e4tzlich nur ein einfaches, nicht \u00fcbertragbares, zeitlich auf die Vertragslaufzeit befristetes Nutzungsrecht f\u00fcr die bestimmungsgem\u00e4\u00dfe Verwendung.<\/p><p>3. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Offenlegung und\/oder \u00dcbertragung des Quellcodes, soweit keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen. S\u00e4mtliche Rechte an jedweder Software stehen im Verh\u00e4ltnis der Vertragspartner ausschlie\u00dflich aisys media zu, soweit nach diesen AGB oder einer sonstigen Vereinbarung keine Rechte an den Kunden einger\u00e4umt werden. Dieser Vertrag r\u00e4umt keinerlei Eigentumsrechte\/Intellectual-Property-Rechte oder vergleichbare Rechte an der Software und den Funktionalit\u00e4ten ein. S\u00e4mtliche Intellectual-Property-Rechte verbleiben auch mit dem Nutzungsrecht gem\u00e4\u00df dieses Nutzungsvertrages bei aisys media. Der Kunde erwirbt insbesondere keine Rechte an dem Sourcecode der Software.<\/p><p>4. Der Kunde ist dar\u00fcber hinaus insbesondere nicht berechtigt, das Portal und Funktionalit\u00e4ten, ohne vorherige schriftliche Erlaubnis von aisys media \u00fcber den vereinbarten Umfang hinaus zu nutzen oder von Dritten nutzen zu lassen. Insbesondere ist es nicht gestattet, Lizenzen und\/oder Pakete und Funktionalit\u00e4ten zu ver\u00e4u\u00dfern, zu vermieten oder zu verleihen.<\/p><p>5. Der Kunde r\u00e4umt aisys media f\u00fcr den Fall, dass urheberrechtlich relevante Werke hochgeladen werden, ein einfaches, r\u00e4umlich, zeitlich und inhaltlich beschr\u00e4nktes Nutzungsrecht zur bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Verwendung innerhalb des Portals von aisys media ein.<\/p><p>6. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet sicherzustellen, dass die von ihm an aisys media \u00fcberlassenen Daten, Bilder, Texte und sonstigen Inhalte f\u00fcr die vertraglich vereinbarten, von aisys media zu erbringenden Leistungen, nicht gegen gesetzliche Vorschriften und\/oder Rechte Dritter versto\u00dfen. Der Kunde stellt aisys media von jeglicher Haftung in Bezug auf die Verletzung dieser Pflichten frei. Etwaige Regressanspr\u00fcche des Kunden sind ausgeschlossen. aisys media ist nicht verpflichtet, die Inhalte des Kunden auf eventuelle Rechtsverst\u00f6\u00dfe hin zu pr\u00fcfen.<\/p><p>7. aisys media ist berechtigt, jedwede Entwicklung und jedwedes Know-how aus Auftr\u00e4gen\/Weiterentwicklungenauch frei bei weiteren Auftr\u00e4gen einzusetzen und nach freiem Belieben zu verwerten.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>\u00a7 9 Anbieterwechsel und Daten\u00fcbertragbarkeit<\/h3><p>1. Der Kunde ist berechtigt, jederzeit und unabh\u00e4ngig von einer vereinbarten Mindestvertragslaufzeit, zu einem anderen Anbieter, der die gleiche Dienstart abdeckt, zu wechseln oder die \u00dcbertragung aller exportierbaren Daten und anderer Elemente, einschlie\u00dflich Anwendungen, f\u00fcr die der Kunde ein Nutzungsrecht hat (\u201edigitale Verm\u00f6genswerte\u201c) zu der IKT-Infrastruktur in den eigenen R\u00e4umlichkeiten des Kunden, zu verlangen. Die \u00dcbertragung erfolgt eigenst\u00e4ndig durch den Kunden \u00fcber die auf pollxpress bereitgestellten automatisierten Self-Service-Export- und Schnittstellenfunktionen. Welche Daten exportierbar sind und welche nicht, ergibt sich abschlie\u00dfend aus Anlage 1 (Abschnitt A und B).<\/p><p>2. Der Kunde zeigt den Wechsel mit einer Frist von zwei Monaten an (Ank\u00fcndigungsfrist). Die \u00dcbergangsfrist f\u00fcr die \u00dcbertragung der Daten (\u00dcbergangszeitraum) betr\u00e4gt h\u00f6chstens 30 Kalendertage ab Ablauf der Ank\u00fcndigungsfrist. Ist dies technisch nicht durchf\u00fchrbar, teilt aisys media dies innerhalb von 14 Arbeitstagen begr\u00fcndet mit und nennt einen alternativen \u00dcbergangszeitraum von h\u00f6chstens sieben Monaten. Der Kunde kann den \u00dcbergangszeitraum einmalig angemessen verl\u00e4ngern. Der Vertrag l\u00e4uft w\u00e4hrend des \u00dcbergangszeitraums unver\u00e4ndert fort.<\/p><p>3. W\u00e4hrend des \u00dcbergangszeitraums leistet aisys media angemessene Unterst\u00fctzung ausschlie\u00dflich \u00fcber die vorhandenen Self-Service-Funktionen und die zugeh\u00f6rige Dokumentation, handelt mit gebotener Sorgfalt zur Wahrung der Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t, unterrichtet \u00fcber bekannte Risiken f\u00fcr die unterbrechungsfreie Diensterbringung und sorgt f\u00fcr ein hohes Sicherheitsniveau bei Daten\u00fcbertragung und -abruf. aisys media schuldet keinen Wechselerfolg und keine individuelle, manuelle oder projektbezogene Migrationsbegleitung. Die Herstellung von Funktions\u00e4quivalenz sowie die Bereitstellung von Migrationswerkzeugen oder technischem Support werden nicht geschuldet. aisys media ist nicht verpflichtet, neue Technologien zu entwickeln oder durch Rechte des geistigen Eigentums gesch\u00fctzte oder ein Gesch\u00e4ftsgeheimnis darstellende Inhalte offenzulegen.<\/p><p>4. Der Kunde teilt bis zum Ablauf der Ank\u00fcndigungsfrist mit, ob er zu einem anderen Anbieter wechselt (mit Angabe von dessen Daten), zu einer eigenen IKT-Infrastruktur \u00fcbergeht oder die L\u00f6schung seiner exportierbaren Daten verlangt. Der Vertrag gilt hinsichtlich der exportierbaren Daten als beendet, sobald der Wechsel erfolgreich abgeschlossen ist oder, bei gew\u00fcnschter L\u00f6schung, mit Ablauf der Ank\u00fcndigungsfrist aisys media informiert den Kunden gesondert \u00fcber die Beendigung.<\/p><p>5. Nach Ablauf des \u00dcbergangszeitraums kann der Kunde seine Daten f\u00fcr 30 Kalendertage \u00fcber die Self-Service-Funktionen abrufen (Abrufzeitraum). Das Sicherheitsniveau nach Absatz 3 bleibt bestehen. Nach Ablauf des Abrufzeitraums l\u00f6scht aisys media s\u00e4mtliche direkt vom Kunden generierten oder ihn betreffenden exportierbaren Daten und digitalen Verm\u00f6genswerte, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und der Wechsel erfolgreich vollzogen wurde.<\/p><p>6. Der Datenexport erfolgt \u00fcber die Self-Service-Funktionen in einem strukturierten, g\u00e4ngigen und maschinenlesbaren Standardformat. Bis zum 12. Januar 2027 kann aisys media hierf\u00fcr erm\u00e4\u00dfigte, auf die direkt zurechenbaren Kosten begrenzte Wechselentgelte erheben; ab dem 12. Januar 2027 werden keine Wechselentgelte erhoben. Dar\u00fcber hinausgehende Zusatzleistungen (z. B. beschleunigte Migration, Sonderformate, individuelle Unterst\u00fctzung) sind nicht geschuldet und k\u00f6nnen, soweit angeboten, gesondert kostenpflichtig beauftragt werden.<\/p><p>7. Erfolgt der Wechsel vor Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit und f\u00fchrt er zu deren vorzeitiger Beendigung, hat der Kunde eine Ausgleichszahlung in H\u00f6he der ausstehenden Entgelte der Restlaufzeit zu zahlen; dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren oder ausgebliebenen Schadens vorbehalten, ersparte Aufwendungen werden angerechnet. Eine allgemeine Beschreibung der technischen, organisatorischen und vertraglichen Ma\u00dfnahmen, die aisys media getroffen hat, um einen widerrechtlichen internationalen staatlichen Zugang zu verhindern ist online abrufbar auf: <a href=\"https:\/\/pollxpress.com\/tom\/\">https:\/\/pollxpress.com\/tom\/<\/a>.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>\u00a7 10 Bonus- und Credit-Programm<strong>\u00a0<\/strong><\/h3><p>1. aisys media kann dem Kunden im Rahmen eines Bonusprogramms die M\u00f6glichkeit einr\u00e4umen, Bonuspunkte (\u201eCredits\u201d bzw. auch \u201ePxP Credits\u201c genannt) zu sammeln und bei der Buchung kostenpflichtiger Lizenzen und Pakete einzul\u00f6sen. Die Bereitstellung des Bonusprogramms ist eine freiwillige Zusatzleistung, die nur erfolgt, soweit aisys media sie anbietet. Sie ist nicht Bestandteil der geschuldeten Hauptleistungen und steht nicht im Gegenseitigkeitsverh\u00e4ltnis zu einer Leistung des Kunden. Ein Anspruch auf Einrichtung, Fortf\u00fchrung, bestimmte Ausgestaltung oder Verf\u00fcgbarkeit des Programms besteht nicht. Bestand, Aussetzung, \u00c4nderung oder Beendigung des Programms lassen die \u00fcbrigen Vertr\u00e4ge zwischen den Parteien unber\u00fchrt und begr\u00fcnden insbesondere keinen Mangel und kein Minderungs-, Schadensersatz-, R\u00fccktritts- oder K\u00fcndigungsrecht des Kunden.<\/p><p>2. Ein Credit entspricht einem Rabattwert von 1,00 EUR (netto), der auf die Verg\u00fctung berechtigter kostenpflichtiger Lizenzen und Pakete angerechnet werden kann. Credits sind ausschlie\u00dflich eine systeminterne Verrechnungseinheit zur Gew\u00e4hrung von Rabatten; sie stellen kein Zahlungsmittel oder elektronisches Geld dar. Credits k\u00f6nnen ausschlie\u00dflich innerhalb des Portals \u201epollxpress\u201d und ausschlie\u00dflich gegen\u00fcber aisys media verwendet werden. Eine Barauszahlung, eine Verzinsung sowie ein Umtausch in Bargeld oder sonstige Geldwerte sind ausgeschlossen; dies gilt auch bei K\u00fcndigung, Sperrung oder L\u00f6schung des Nutzerkontos. Credits sind konto- bzw. kundenbezogen und nicht auf andere Personen oder Nutzerkonten \u00fcbertragbar.<\/p><p>3. Credits werden dem Kunden gutgeschrieben, wenn er die Voraussetzungen einer von aisys media bekannt gegebenen Ma\u00dfnahme (z. B. Aktion, Event) erf\u00fcllt. Die teilnehmenden Ma\u00dfnahmen, die Voraussetzungen der Gutschrift, die Anzahl der Credits sowie etwaige Beschr\u00e4nkungen ergeben sich aus der jeweiligen Ma\u00dfnahmen- bzw. Aktionsbeschreibung, die aisys media im Portal oder in Textform bekannt gibt. Ma\u00dfgeblich ist die zum Zeitpunkt der Teilnahme geltende Beschreibung; enth\u00e4lt sie keine Angabe zur Anzahl der Credits, werden keine Credits gew\u00e4hrt. Vorgesehen sind insbesondere eine Gutschrift f\u00fcr die Fr\u00fchregistrierung vor dem Start des Portals (Early Bird) sowie eine Gutschrift f\u00fcr eine erfolgreiche Empfehlung \u00fcber einen pers\u00f6nlichen Empfehlungslink. Bei der Empfehlung erfolgt die Ansprache der empfohlenen Person durch den Kunden in eigener Verantwortung unter Beachtung von \u00a7 7 UWG. aisys media kann weitere Ma\u00dfnahmen anbieten, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet.<\/p><p>4. Credits k\u00f6nnen ausschlie\u00dflich f\u00fcr kostenpflichtige Lizenzen und Pakete eingel\u00f6st werden und werden mit 1,00 EUR je Credit auf die Netto-Verg\u00fctung angerechnet; der Restbetrag ist nach \u00a7 5 dieser Bedingungen zu zahlen. Pro Buchung kann h\u00f6chstens die in der jeweiligen Beschreibung auf der Buchungsseite angegebene Anzahl an Credits eingel\u00f6st werden. Soweit in der Beschreibung keine H\u00f6chstanzahl einl\u00f6sbarer Credits angegeben wird, gilt Folgendes: pro kostenpflichtige Buchung k\u00f6nnen h\u00f6chstens 50 Credits eingel\u00f6st werden, wobei maximal 50% der Buchungskosten mit Credits beglichen werden kann; die restlichen 60% sind gem\u00e4\u00df \u00a7 5 dieser Bedingungen zu bezahlen. Eine Einl\u00f6sung ist nur bis zur H\u00f6he der Netto-Verg\u00fctung m\u00f6glich; eine Auszahlung oder Gutschrift eines etwaigen Differenzbetrags erfolgt nicht. Ma\u00dfgeblich f\u00fcr die Rechnungsstellung ist der tats\u00e4chlich zu zahlende Betrag.<\/p><p>5. Credits sind, soweit in der jeweiligen Aktionsbeschreibung nichts Abweichendes bestimmt ist, ab ihrer Gutschrift 24 Monate g\u00fcltig. Nach Ablauf der G\u00fcltigkeitsdauer verfallen nicht eingel\u00f6ste Credits ersatzlos.<\/p><p>6. Bei Missbrauch oder begr\u00fcndetem Missbrauchsverdacht \u2013 insbesondere bei Mehrfach- oder Eigenregistrierungen, fingierten Organisationen, Wegwerf-E-Mail-Adressen, automatisierten Registrierungen oder der Umgehung technischer Schutzma\u00dfnahmen \u2013 ist aisys media berechtigt, Gutschriften zu verweigern, zu Unrecht erlangte Credits mit Wirkung f\u00fcr die Vergangenheit zu widerrufen und zu entfernen, den Kunden von der Teilnahme auszuschlie\u00dfen und bei schwerwiegenden Verst\u00f6\u00dfen das Nutzerkonto nach Ma\u00dfgabe dieser AGB zu sperren. aisys media ist berechtigt, die Voraussetzungen einer Gutschrift vor und nach der Gutschrift zu \u00fcberpr\u00fcfen; ein Anspruch auf Offenlegung der Pr\u00fcfmechanismen besteht nicht. Weitergehende gesetzliche Anspr\u00fcche von aisys media bleiben unber\u00fchrt.<\/p><p>7. aisys media ist berechtigt, das Bonusprogramm und einzelne Ma\u00dfnahmen jederzeit ganz oder teilweise zu \u00e4ndern, auszusetzen oder zu beenden, sofern hierf\u00fcr ein sachlicher Grund besteht (insbesondere technische, wirtschaftliche oder rechtliche Gr\u00fcnde oder die Vermeidung von Missbrauch). Bereits ordnungsgem\u00e4\u00df und nicht missbr\u00e4uchlich erworbene Credits bleiben hiervon unber\u00fchrt und k\u00f6nnen bis zum Ablauf ihrer G\u00fcltigkeit eingel\u00f6st werden, soweit dem keine zwingenden rechtlichen Gr\u00fcnde entgegenstehen. \u00dcber eine \u00c4nderung, Aussetzung oder Beendigung wird aisys media in geeigneter Weise informieren.<\/p><p>8. F\u00fcr die Bereitstellung und Durchf\u00fchrung des Bonusprogramms gelten die Haftungsregelungen des \u00a7 7 dieser Bedingungen entsprechend. Im \u00dcbrigen \u00fcbernimmt aisys media im Zusammenhang mit dem Bonusprogramm, insbesondere f\u00fcr technische St\u00f6rungen, \u00dcbertragungsfehler oder Systemausf\u00e4lle, keine Haftung, soweit diese nicht auf einer vors\u00e4tzlichen oder grob fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung von aisys media oder ihrer Erf\u00fcllungsgehilfen beruhen oder eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), von Leben, K\u00f6rper oder Gesundheit oder Anspr\u00fcche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>\u00a7 11 <em>H\u00f6here Gewalt<\/em><\/h3><p>aisys media ist von der Leistungspflicht in F\u00e4llen h\u00f6herer Gewalt befreit. Als h\u00f6here Gewalt gelten alle unvorhergesehenen Ereignisse sowie solche Ereignisse, deren Auswirkungen auf die Vertragserf\u00fcllung von keiner Partei zu vertreten sind. Zu diesen Ereignissen z\u00e4hlen insbesondere Pandemien, Epidemien, rechtm\u00e4\u00dfige Arbeitskampfma\u00dfnahmen, auch in Drittbetrieben sowie beh\u00f6rdliche Ma\u00dfnahmen.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>\u00a7 12 Schlussbestimmungen<\/h3><p>1. Ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten betreffend des Vertragsverh\u00e4ltnisses ist der Firmensitz von aisys media in Deutschland.<\/p><p>2. \u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen des jeweiligen Vertrages bed\u00fcrfen zu ihrer Wirksamkeit mindestens der Textform.<\/p><p>3. Folgende Anlagen sind integraler Bestandteil dieser Bedingungen: <br \/>Anlage 1: Datenportabilit\u00e4t<\/p><p>4. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein oder w\u00e4hrend der Vertragsdauer unwirksam werden, so wird diese Vereinbarung in allen \u00fcbrigen Bestimmungen dadurch nicht ber\u00fchrt und gilt unver\u00e4ndert weiter. Die unwirksame Bestimmung soll durch eine andere, zul\u00e4ssige Bestimmung ersetzt werden, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am n\u00e4chsten kommt.<\/p><p>Stand: 24.08.2026<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>Anlage 1 \u2013 Datenportabilit\u00e4t<\/h3><p><strong>Abschnitt A \u2013 Exportierbare Datenkategorien<\/strong><\/p><p>Zum Zeitpunkt des Anbieterwechsels k\u00f6nnen \u2013 abh\u00e4ngig vom gebuchten Leistungsumfang und den jeweils verf\u00fcgbaren Exportfunktionen \u2013 folgende Daten exportiert werden:<\/p><ul><li>Teilnehmerlisten einschlie\u00dflich der vom Kunden erfassten Teilnehmerdaten (z. B. CSV oder XLSX)<\/li><li>Ergebnisse von Abstimmungen<\/li><li>Ergebnisse von Wahlen<\/li><li>Ergebnisse von Umfragen<\/li><li>Antworten der Teilnehmenden, soweit Bestandteil der jeweiligen Auswertungen<\/li><li>Auswertungen und Berichte in den von aisys media bereitgestellten Exportformaten (z. B. PDF, CSV, XLSX)<\/li><\/ul><h3>Abschnitt B \u2013 Nicht exportierbare Datenkategorien<\/h3><p>Folgende Datenkategorien werden im Rahmen eines Anbieterwechsels nicht bereitgestellt:<\/p><h3>1. Interne Systemdaten<\/h3><ul><li>Interne Datenbankstrukturen und Datenbankbeziehungen<\/li><li>Interne Objektkennungen und Referenzen<\/li><li>Systemparameter und Konfigurationsdaten<\/li><li>Cache-, Queue- und Laufzeitdaten<\/li><li>Betriebs-, Monitoring- und Protokolldaten<\/li><li>Diagnosedaten und Fehlerprotokolle<\/li><\/ul><h3>2. Sicherheitsrelevante Informationen<\/h3><ul><li>Verschl\u00fcsselungsschl\u00fcssel<\/li><li>Hashwerte und Salt-Werte<\/li><li>Authentifizierungs- und Sessioninformationen<\/li><li>API-Schl\u00fcssel<\/li><li>Zertifikate<\/li><li>Sicherheits- und Zugriffskonfigurationen<\/li><\/ul><h3>3. Gesch\u00e4ftsgeheimnisse<\/h3><ul><li>Quellcode<\/li><li>Algorithmen<\/li><li>Softwarekomponenten<\/li><li>Interne Workflows<\/li><li>Technische Dokumentationen<\/li><li>Entwicklungs- und Deploymentinformationen<\/li><li>Sonstige Gesch\u00e4ftsgeheimnisse von aisys media<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms of Service Non-binding translation, for information purposes only. This is a convenience translation of the German original. The German-language version is the sole legally binding and authoritative version of these General Terms and Conditions. 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